Внимание!

Снижение цен на магнитные планеры!

К каждому планеру спец маркер в комплекте!

FAQ

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ФИЗИЧЕСКИЙ МАГАЗИН?

 

На данный момент - нет, Умкина берлога функционирует в формате онлайн магазина.

 

  

КАК ДОЛГО ОЖИДАТЬ ГОТОВНОСТЬ?

 

Ассортимент: мы собираем ваши заказы в течении 2-3 рабочих дней после оплаты и отправляем их почтой России. 

 

Под заказ: индивидуально обговариваем все сроки.

Поверьте, мы делаем все возможное и невозможное, чтобы максимально быстро отправить ваши заказы!

 

 

 Я СДЕЛАЛ ЗАКАЗ. НО МНЕ НЕ ПРИШЛО НИКАКОГО УВЕДОМЛЕНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

 

После оплаты заказа с сайта всегда приходит автоматическое письмо, содержащее номер вашего заказа и благодарственные слова от нас. Вы можете не увидеть его по двум причинам:

- неверный e-mail, который вы указали при оформлении заказа;

- наше письмо попало в спам.

В любом случае не нервничайте, вы всегда можете написать или позвонить нам и уточнить судьбу вашего заказа!

 

 

КАКИЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ У ВАС СУЩЕСТВУЮТ? КАКИЕ СРОКИ ДОСТАВКИ?

 

В качестве доставки мы используем Почту России и транспортную кампанию СДЭК. 

Время доставки Почтой России- 7-10 дней,

через СДЭК- 2-5 дней ( в зависимости от удаленности).

Для Центрального Федерального округа доставка за 440 руб. будет осуществлена курьером. 

 

 

КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

 

Отправка Почтой России:

- Печатная продукция-120 руб.

- Бутылки, кружки, рюкзаки, термокружки- 250 руб.

- Боксы- 300 руб.

Отправка через СДЭК:

- 440 руб (Обязательно напишите в комментариях к заказу удобный для Вас пункт выдачи)

Отправка за границу:

 начальная сумма доставки 800 руб (обычно доставка выходит дороже этой суммы и мы просим скомпенсировать разницу) 

Например, 1 кг в Германию -1900 руб.

 

 

А БЫВАЕТ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА?

 

Да, при заказе печатной продукции свыше 2000 руб.

 

 

МОЖНО ЛИ САМИМ СОБРАТЬ БОКС?

 

Да, на нашем сайте помимо основной продукции есть раздел "Конструктор бокса", где можно выбрать коробочку и дополнительные товары, такие как варенье, чай, бомбочки для ванны и др. 

 

 

МОЖНО ЛИ МЕНЯТЬ СОСТАВ УЖЕ ГОТОВЫХ БОКСОВ С САЙТА?

 

Да, можно. Чтобы изменить что-то в боксе, напишите в комментариях к заказу, какой товар и на что его заменить.

 

 

ЧТО ТАКОЕ ЛАЙТБОКС? ЧЕМ ОН ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ДРУГИХ БОКСОВ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА САЙТЕ?

 

Лайтбоксы- это новая линейка эксклюзивных боксов по выгодным ценам. Они находятся на нашем сайте ровно неделю. Количество лайтбоксов ограничено.

 

 

КАК МОЖНО С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

 

С нами всегда можно связаться по электроной почте, в директе Инстаграма и в WhatsApp.

В МАГАЗИН